EĞİTİMİN HEDEFİ
Anlaşmazlıklar hayatımızın doğal ve kaçınılmaz bir parçasıdır. Önlenemez ama yönetilebilir. Eğitimin ana hedefi; anlaşmazlıklarını yüz yüze çözemeyen iki veya daha fazla kişinin, tarafsız üçüncü bir kişinin kolaylaştırıcılığında tekrar bir araya gelerek, ortak sorunlarına yapıcı ve barışçıl bir çözüm bulmalarını sağlayan arabuluculuk sistemini öğretmek, katılımcıların yaşanan anlaşmazlıklar üzerinden müzakere, diyalog, empati, etkin dinleme, yansıtma, duygularını ifade etme, öfke yönetimi, yaratıcı düşünme, kazan-kazan odaklı çözüm üretme ve arabuluculuk becerilerini geliştirmelerini sağlamaktır.
Katılımcılara bilgi aktarmanın yanı sıra, uygulamalarla eğitimden deneyim kazanarak, bilgilerini içselleştirmeleri ve her ortamda bu bilgileri kullanmaya istekli olmalarını sağlamak önemlidir. Dolayısıyla sadece dinleyici değil, interaktif bir ortamda katılımcı, çözüm üreten, deneyimleyen, soran ve uygulayan olarak sürece katılmaları hedeflenir. Eğitimler tek kişi ya da küçük gruplarda yapılabilir.
