Eğitimin Hedefi
Anlaşmazlıklar hayatımızın doğal ve kaçınılmaz bir parçasıdır. Önlenemez ama yönetilebilir. Eğitimin ana hedefi; iş ortamında çalışanlar arasında empatinin sağlanması, barış dilinin ve işbirliğinin hakim olması ve olası anlaşmazlıkların tırmanmadan ve verimi düşürmeden çözümlenmesi için gerekli donanımları sağlamaktır.
Katılımcılara bilgi aktarmanın yanı sıra, uygulamalarla eğitimden deneyim kazanarak, bilgilerini içselleştirmeleri ve her ortamda bu bilgileri kullanmaya istekli olmalarını sağlamak önemlidir. Dolayısıyla sadece dinleyici değil, interaktif bir ortamda katılımcı, çözüm üreten, deneyimleyen, soran ve uygulayan olarak sürece katılmaları hedeflenir.
